根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，按照《延边州人民政府政务公开领导小组办公室关于做好2020年度政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》（延州政公组办〔2021〕1号）要求，现公布延边州市场监督管理局2020年度政府信息工作年度报告。

一、总体情况

2020年，延边州市场监督管理局认真落实《延边州政府政务公开领导小组印发2020年全州政务公开工作重点任务分工方案的通知》（延州政公组〔2020〕2号）要求，严格遵守《中华人民共和国政府信息公开条例》各项规定，围绕全面推进基层政务公开标准化规范化重点任务要求，坚持以“公开为常态、不公开为例外”为原则，深入推进市场监管领域政府信息公开，细化政务公开工作任务，加大公开力度，强化政策解读回应，完善制度机制和平台建设，着力提升市场监管信息公开能力水平。

（一）主动公开情况。本年度主要通过延边州政府网站、国家企业信用信息公示系统（吉林）、吉林省行政审批系统（吉事办）、“延边州市场监管局”微信公众号等进行政府信息公开。

1.通过延边州政府门户网站政府信息公开专栏发布各类信息221条，其中文件发布50条，财政预决算和三公经费2条;

2.通过国家企业信息公示系统公开行政处罚处理决定7条。

3.通过国家企业信息公示系统公开全州列入异常名录信息4780条。

4.通过延边州公共资源交易网公示集中采购信息1项，总金额100万元。

5.通过吉林省行政审批系统（吉事办）公开行政许可事项1908条。

6.通过“延边州市场监管局”微信公众号等公开信息134条，通过国家、省、州各级媒体发布信息458条，市场监管微讲堂视频17条。

（二）重点领域任务完成情况。一是全面做好政务服务事项和行政权力清单梳理和主动公开工作；二是按要求做好深化“放管服”改革相关举措、“六稳六保”、食品药品和产品质量监督抽检、“双随机一公开”检查、信用信息等重点公共领域信息公开工作。

（三）规范处理依申请公开。健全工作机制流程，坚持依法规范办理依申请公开，着力提高办理质量，保障公众知情权。本年度收到依申请政府信息公开1件。从申请主体上看，自然人1人；从申请方式上看，信件申请1件。

（四）政府信息管理情况。一方面建立完善了政务公开、保密审查、依申请公开等工作制度，规范信息发布程序。坚持“先审查、后公开” “一事一审”和“上网不涉密，涉密不上网”等原则，做好政府信息公开保密审查工作，确保不发生失、泄密问题。另一方面明确工作职责。由办公室负责全局的政府信息公开工作，严格执行“谁公开、谁审查、谁负责”等规定，要求处室拟制公文时，明确主动公开、依申请公开、不予公开等属性，拟不公开的，要依法依规说明理由。

（四）加强政府信息公开平台建设。一是按照全州统一部署，及时调整政务公开主动公开目录和信息分类，更清晰、更充分地体现“五公开”、政策解读等工作要求。二是用好“两微一端”新平台，充分发挥微信、今日头条等移动客户端灵活便捷的优势，落实专人加强日常监管和维护，做好信息发布工作。三是将行政审批办公室政务服务大厅窗口作为政务公开的重要载体，对涉及市场监管的各项业务工作办事流程、办事标准和办事依据进行主动公开，推行 “最多跑一次”便民服务。四是发挥市场监管12315热线职能，为消费者提供高效便捷服务。2020年共受理各类投诉举报4154件（投诉1768件，举报2386件），处理12345热线交办工单51件，办结率达到100%。提供各类咨询服务13555件。发放举报奖励1件，奖励金额5000余元。

（五）全面推进政务公开标准化规范化建设。按照省市场监管厅和州政务公开领导小组办公室统一部署，督促指导县（市）局执行市场监管总局《食品药品监管领域基层政务公开标准指引》，全面梳理本级应公开事项内容目录事项，按时编制、公开本县（市）《食品药品监管领域基层政务公开标准目录》，及时更新工作情况。

（六）加强解读回应，满足群众关切。密切关注新冠肺炎疫情防控、食品药品安全、“六稳六保”、减税降费等社会热点信息，加强预判分析，加强舆论引导，积极回应群众关切。年内局分管领导走进“百姓热线”直播间参加“服务企业周”访谈1次。通过延边州政府网站解读《延边州人民政府关于实施标准化战略的意见》《延边州实施标准化战略行动纲要（2020—2022）》文件1次。

（七）做好委员提案议案答复公开。2020年，对我局承办的12件人大代表建议和政协委员提案答复情况、办理结果全部予以公开，自觉接受群众监督。

（八）监督保障情况。把政务公开纳入全局年度目标管理考核体系，加强组织领导和队伍建设。明确了局政府信息公开工作领导机构责任，报州政府信息公开工作主管部门备案。局机关各职能处室严格按照职能分工对应做好政府信息公开工作。

二、主动公开政府信息情况

    2020年本行政区域（或本部门）政府信息公开发布总数量（非新闻类、消息类）：221

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是主动公开还不够及时。各处室的政府信息公开意识还不够强，对政府信息公开工作缺乏全面的了解，业务能力有待于进一步提高。二是政务信息公开的内容还不够全面。

　　（二）改进措施。一是加强培训和日常业务学习相结合，增强工作人员业务能力，强化“以公开为原则，不公开为例外”的公开意识，提升政府信息公开工作水平。二是进一步梳理主动公开范围，深化政府信息公开内容，做到“重点突出，切合实际，应公开尽公开”，增加市场监管工作透明度。

　　六、其他需要报告的事项

无。

 

 

延边州市场监督管理局

2021年1月28日