根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现将州社保局2020年度政府信息公开工作报告如下。

一、总体情况

2020年，延边州社会保险事业管理局在州政府办公室和州政数局的大力支持和正确指导下，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及国务院、省政府和州政府关于全面推进政务公开的决策部署，按照《2020 年全州政务公开工作重点任务分工方案》（延州政公组〔2020〕2 号）工作要求，积极推进政务公开标准化、规范化工作，有效地促进了社会保险工作作风的转变，保证了群众在政务工作方面的知情权、参与权和监督权，圆满完成了各项工作任务。

（一）完善政务公开工作机制。我局成立了局政务公开工作的领导小组，局主要领导亲自部署、亲自调度，其他相关处（室）分工明确，领导小组下设办公室，具体负责政务公开日常工作，并将政务公开工作纳入全局年度目标考核，统筹谋划推进。

（二）紧抓政务公开工作部署。我局结合工作实际，制定我局政务公开标准化规范化重点工作任务分工方案，细化政务公开相关制度，每半年召开局政务公开部署会议，分解任务，调度政务公开情况，强化工作重要性和严肃性。

（三）强化政务公开信息发布。对照上级部门梳理我局政务公开要点，核准了公开和不公开的属性要求，制定了我局政务公开目录，按照要求及时发布在我局政务公开平台。同时做好了公共服务事项的发布。

（四）做好政务信息“五公开”。我局严格按照省、州政务信息公开要求，大力推进决策公开、管理公开、服务公开、执行公开和结果公开，全年发布17条文件，聚焦“六稳”、“六保”工作及时发布了关于阶段性“免、减、缓、返、降”、失业保险扩围等与参保对象密切相关的政策文件，发布了我局制发的属性为公开发布的部分文件。同时按照要求更新我局“信息公开指南”。

（五）不断创新政务公开渠道。在主动公开信息工作中，我局对延边州社会保险事业管理局网站逐步完善版面功能，及时更新信息资料。该网站成为我局在互联网上发布政务信息、提供公共服务的电子平台和宣传社会保险政策、服务民生的网络窗口。与此同时，充分发挥延边社保电话咨询平台“8512333”热线作用，全州10个坐席全年接听来电35015人次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年以来，在州政府办和州政数局的指导下，我局政务公开工作取得了一定的成效，但距离省、州上级部门的要求，还存在着一些差距，主要是：

（一）主动公开意识薄弱，文件公开率低。一是因我局是社会保险经办机构，公开的文件部分系转发上级主管部门的政策法规。二是公文主动公开比例不高,我局将进一步提高认识，切实加强政务信息主动公开意识，将政务公开纳入我局绩效考核之中，让政务公开工作常态化。

（二）政务公开宣传力度需进一步加强。利用新闻报刊、“两微一端”等新媒体宣传政务公开的力度还不够，在今后的工作中，我局将进一步加强政务信息公开宣传工作。充分利用多渠道宣传政务公开工作，让群众进一步了解政务公开和政府信息公开工作，实现“深化政务公开、畅通政府信息公开、推进政务服务”的目标。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

延边州社会保险事业管理局
  2021年1月27日